GİZLİLİK VE ÇEREZ POLİTİKASI

1. KURUMSAL KİMLİK VE VERİ SORUMLUSU

Bu politika, Muhammet Furkan Bilen – ZerafEv Mobilya ve Dekorasyon tarafından işletilen www.zerafev.com üzerinden gerçekleştirilen tüm veri işleme faaliyetlerini kapsar. ZerafEv olarak, İstanbul’un modern mimarisinden ilham alan tasarımlarımızı size ulaştırırken, dijital güvenliğinizi en az ürün kalitemiz kadar ciddiye alıyoruz.

2. VERİ TOPLAMA VE İŞLEME FAALİYETLERİ

Özel tasarım mermer masalar, beton aydınlatmalar ve lüks kapı kollarının üretiminden teslimatına kadar geçen süreçte aşağıdaki veriler işlenmektedir:

• Sipariş ve Lojistik: Ad-soyad, teslimat adresi ve telefon numaranız, ürünlerimizin 81 ile güvenle sevk edilmesi amacıyla işlenir.
• Kişiselleştirme (Bespoke): Mimari projeleriniz ve özel ölçülü mobilya talepleriniz kapsamında paylaştığınız teknik detaylar, sadece üretim ekibimiz tarafından değerlendirilir.
• Güvenli Ödeme: Altyapımız Ikas güvencesindedir. Kart bilgileriniz ZerafEv sunucularında tutulmaz, doğrudan lisanslı ödeme kuruluşları tarafından 256-bit SSL sertifikası ile korunur.

3. DİJİTAL DENEYİM VE ÇEREZLER

Sitemizi ziyaret ettiğinizde, "Oriental Industrial" estetiğini size daha iyi sunabilmek için çerezlerden faydalanıyoruz:

• Teknik Çerezler: Sitenin stabilizesi ve alışveriş sepetinizin korunması için zorunludur.
• Analitik Çerezler: ZerafEv’in büyüme hedefleri doğrultusunda, kullanıcıların en çok ilgi gösterdiği koleksiyonları (Beton, Yalı veya Mimari Donanım) analiz etmemize yardımcı olur.
• Pazarlama Çerezleri: İlginizi çeken tasarımların sosyal medya platformlarında (Meta/Instagram) size özel tekliflerle sunulmasını sağlar.

4. ÜÇÜNCÜ TARAFLARLA PAYLAŞIM

Kişisel verileriniz asla reklam amacıyla üçüncü taraflara satılmaz. Paylaşım sadece şu durumlarla sınırlıdır:

• Ürün sevkiyatı için anlaşmalı lojistik şirketleri (Yurtiçi Kargo, Horoz Lojistik vb.).
• Yasal düzenlemeler gereği resmi makamlardan gelen zorunlu talepler.